昨天到台北敦化北路的王朝大飯店聽了一場商業模式的論壇, 做了一些筆記,

雖然說論壇中提到的商業模式大部分是用在傳統的產業, 但我也發現其實很多模式亦可套用到網路產業上. 以下是一些課堂中的筆記。其實人年紀越大也會發現課聽多了若沒有吸收也等於零,那要讓自己吸收更多的方式就是整理筆記,反覆思考,並看看能不能直接套用到自己的產業中,創造新的價值。

價值主張:

1. 企業價值 > 顧客價值,先幫客戶增值,才能最大化企業價值。為企業利益相關者提供服務

2. 客戶的想法永遠都是我強調的你給我,那你在我心中的價值才是高的

3. 舉例來看:雖然DHL(用大象做廣告,表示龐然大物也能運), FEDEX(使命必達,強調東西一定會送到), UPS(準時送達,強調東西都會準時送到)都是做快遞,但他們的行銷手法不同,主打的模式不同,因此在客戶心中就有不同的價值。

4. 一個產業的在客戶心中的價值定位可以用價值曲線來分析,縱軸是價值相對水準,橫軸是產業元素。

5. 先卡位,再定位

 

主營業務,鎖定客戶,贏利點

1. 你家的正品 變成人家的贈品,以星巴克與85度C的故事來看,Starbucks的咖啡變成了85度C的贈品。

2. 我們要「感謝你的競爭對手幫你培養客戶」

3. 每個國家都有自己的商業特色,台灣重人情味,新加坡給人廉正的感覺,香港是服務好。這是一般人的刻板印象。

4. 台灣有六大優勢是大陸目前所追求的:文化,科技,服務,品質,品味,品格。文化是台灣的財產,我們應該要好好利用這個優勢。以故宮晶華酒店的菜單價格比菜餚還昂貴為例,就是在賣文化。科技面來看是台灣的聯發科促進了大陸的山寨機。

5. 以鐘擺效應來看,「流行的一端將會是下一個趨勢的開端」。

6. 我們不一定要抓住大數法則,因為每個產業都有其特色,每個人會在不同的時間看不同的電視節目,在不同的心情吃不同的餐廳。以這個角度來看,未來素食店在大陸的需求量將會很大,是個商機。

7. 基本上只要不談兩件事,在大陸發展是沒有甚麼問題的。第一個是政治,第二個是法輪功。以前的一言堂,目前在大陸已經獲得改善,49年來的第一個民主竟然是發生在大陸歌唱比賽的投票活動。

8. 阿里巴巴的誠信是大家學習的對象。

9. 以下表格顯示了幾種商機:

過去… 是現在…的
破壞 恢復
虧欠 彌補
壓抑 爆發

過去大陸破壞了環境,文化以及人與人之間的信任,現在逐漸開始要恢復文化,提倡孔夫子學院,民族尊嚴,因此文化產業在大陸受到重視。過去我們對老人都虧欠不少,所以現在在老人設施上做了很多彌補,為老人改善住宅環境,提供老人各種設施服務成了很大的商機。過去壓抑的新加坡,現在也擁有了賭場,同時也帶除了「衝突性對立」的現象。

10. 贏利點可以用以下表格表示:

入場費 取得資格 (免費)
停車費 延續資格 (付費會員)
過路費 增值服務 (毒品行銷)

現在很多的APP都用這種方是在進行,給你免費使用版,當你上癮了,你就會付費,而開發者就會獲利。

創新就有商機

1. 從別人沒有思考過的角度去做 (以幫幫忙網站為例, 替殘疾人士提供服務,製造商機)

2. 為甚麼客戶必須從我這裡買?

3. 業務系統:商品後面的商品(以PS國際美髮為例),做進來(教育客戶),動起來。

4. 核心能力,別人有的拿來用,自己有的就分著用。

結論

本次論壇強調的是增值的重要性,我們要如何替客戶增值?就看你的客戶需要甚麼。如果你是做網頁設計,替客戶增值的方法就是多替他的平台著想,如提供搜尋引擎最佳化,或者站在客戶的角度去思考,要怎麼設計才可以幫助客戶吸引更多的商機,客戶賺錢自然就會愛上你的商業模式。在增值的概念中,流程控管,誠信,以及成功案例也是非常重要的元素(以聯泰集團的經營模式為例)。

joswo
大家都參加了! 你參加「抽獎王」的抽獎活動了嗎?

現在參加就有機會獲得全新的IPOD TOUCH喔!

抽獎王 Joswo.com 網站於昨日上線測試,擁有Facebook與Plurk帳號者不需要註冊就可以直接登入參加抽獎活動。

網站上說明現在參加抽獎者就有機會獲得蘋果公司出產的 最新 iPod Touch 4

上線僅短短兩日,就創下近兩百萬的曝光數與吸引近萬名會員加入。

甚至抽獎王三個字,連續兩日進入噗浪最熱門網友討論關鍵字第一名!

『台灣很多很多的公司在辦抽獎活動,如果我們可以把所有公司的抽獎活動都整理上一個平台,這樣不是很方便嗎?』這就是抽獎王成立的初衷。

兩位創辦人表示:

『我們負責跟各公司去要贈品,而您呢!就負責免費抽到爽!

而這些舉辦抽獎活動的公司只要交給我們,也不用傷腦筋花時間準備,也不用怕沒人知道在舉辦抽獎,

就是這麼一個簡單又好懂的想法,我們創立了抽獎王~』

您絕對沒有想到,這個簡單的創意,竟是來自於目前分別就讀於台灣大學資訊工程所與台灣科技大學資訊管理所的研究生,

看似年輕的兩人,竟然已經創業兩年多了,他們用很輕鬆的口吻,描述公司起步的艱辛過程,

『公司創業初期,我們的時間非常少,平常要上課,都利用假日或晚上的時間,甚至坐在馬路邊,就開著筆電寫程式』

『這個網站就是課堂上想到,上課的時候聽教授講的內容,突然有的靈感』

朱執行長微笑著說,『然後我們就要把他實現出來,不甘心讓這些名詞只出現在課本上』

『抽獎王是一個能夠創造三贏局面的網路行銷平台,我深信他會在短時間內迅速成長,

並且在台灣行銷市場具有一定的領導地位~』田資訊長接著補充說。

兩位年輕創業家,已經白手起家創業兩年餘,

證明了新新世代的七年級生,也可以在網路時代闖出一片天。