有人說尋找創業夥伴就如找夫妻,你每天都會跟他朝夕相處待在同一個空間,完成一個共同的目標。有些人會找跟自己背景相似的人來創業,這樣討論起來容易互相理解,也可以一起解決問題;亦有一些人會找跟自己背景不同的人,以補足自己缺乏的知識領域。兩種模式沒有好壞,完全看創辦人本身的個性。

就我個人而言我理想中的創業夥伴應該要具有以下的特徵:

1. 創業的過程一定會有很多的pivot,所有關於公司營運方向的想法都能與夥伴們討論,非擅自作主,最重要是要集體達成共識,創業團隊的價值觀要一致,在短,中,長的目標能夠達成統一。最好是能夠以商業模式圖作為共同的語言。

2. 創業過程一定會遇到誘惑:如曝光的合作機會,其他公司的外包等等。如果公司是以開發自己的平台為目標就應該專注在公司的產品上,而非花費過多的時間去幫助其他公司開發產品。

3. 意見相左也應該聆聽夥伴的意見,如果夥伴中的組長無法接受其他組員的意見,往往會造成其他夥伴失去了提供意見的動力。多向你的夥伴問:「你的看法如何?」他一定會覺得你尊重他。

4. 創業夥伴能在處事風格之間互補,如深謀遠慮人才與執行力人才;分別在技術,市場,營運等環節能獨當一面:必須先是一個優秀的經理人,才能做好創業者的角色。
5. 大家的貢獻要能夠讓彼此感到平衡;不能某人做比較多,某人做比較少;這樣就很容易造成團隊的不平衡。我知道有些東西是很難用「看」跟「感覺」去衡量的,所以每周報告自己對團隊的貢獻就變得很重要了,如果每次會議都保持沉默,誰會知道你對團隊付出了甚麼?

6. 團隊各司其職,各自扮演好自己的角色,最好能先完成給團隊一個榜樣看,證明自己的能力後再進行管理;不應該甚麼事情都請別人處理,尤其指派一些重要的任務其他人去負責,或制定一些不可能達成的KPI,只會讓其他人對公司愈感灰心。

7. 不會公器私用:公司的員工也是公司的財產,若指派公司的員工來處理自己的私事(尤其在上班時間)更會讓其他創業夥伴覺得很不可靠。

其實在沒有共同經歷創業的艱苦磨合之前,是很難真正判斷一個創業夥伴是否適合自己,很多時候往往是不經一事,不長一智。創業者需要做出決定和選擇,有時候需要先「同居」,往後的日子互相磨合後考慮是再「結婚」。

到KTV唱歌是現代人不可或缺的娛樂之一,好朋友三五成群到KTV唱歌就是想好好展現自己的歌喉或是宣洩平日在工作上的壓力。到KTV唱歌最重要的就是點歌系統了,KTV從過去的翻簿子點歌到後來的數位點歌幫助了人們可以快速找到新歌,也讓業者有新歌可以直接上傳到系統即可,不需要花太多錢在印刷上。

數位點歌還有很多優點。你可以看到你點過的歌曲,可以隨時插播,可以快速的透過歌手名字找到歌曲,可以看到點播率最高的熱門歌曲等等。

在台灣去好樂迪點播歌曲時,我們的搜尋順序是 歌手 > 男女歌手 > 筆畫 > 歌曲。要找歌手時得一邊用手畫在腿上,一邊口中碎碎念出筆畫的順序,這樣做可以找到我們要找的歌手,但有時候筆畫算出來後未必能夠直接找到我們要找的歌手,因為很多姓氏的筆畫數是相同的。好樂迪還有一個最令我困擾的功能是插播,一旦進入要播放的前三首歌曲,你就不能預先取消或插播 (可是明明就還沒到這個歌曲,為甚麼不能取消),可見點播系統跟播放系統的同步作業是有很大的時間差的。往往我們不小心點錯的歌曲都必須得在播放的時候再按下"切歌" 來切換下一首。(但這樣就浪費了一些時間啦)

不久後台北出現了星據點,除了吃的部分有更多的選擇外,對於客戶點歌的便利性有考量到更多,你可以在房間的周邊看到小小的觸控螢幕,方便其他的USER不用越過重重人群,只為了跑到點歌系統前點歌,增加了點播的便利性。不過在,在找歌手點歌的部分還不是最佳的。

今年過年回到了馬來西亞新山的KTV 大嘴叭消費,發現大嘴叭的點播系統真的太強大了(比起去年看到的系統更新了不少)。搜尋歌曲的方式除了維持傳統的歌星搜尋外,亦增加了歌手的分類,讓你可以直接分類華人歌手,國外歌手等等;如果不想要一個個瀏覽,你可以使用輸入的方式來搜尋歌曲,我們就不用再大費周章算筆畫啦!你可以用漢語拼音或直接在觸控式螢幕上手寫輸入你要找的歌手或歌曲。(手寫輸入真的很讚,將搜尋歌手的時間降得更低)

一個系統的使用者介面可以看出業者對於客戶的用心。好樂迪也許是最先進入KTV市場的業者,由於系統太久都沒有更新,所以很容易就被後起之秀追過了。星據點在餐飲的服務上有幫消費者考量更多,點歌系統的功能亦比好樂迪更強更友善。大嘴叭的UI背景雖然FANCY了一些(介面的按鈕很多,可能對於很多人來說會很雜亂),但是我用得最友善,最容易找到我想找的點播系統。

每個行業都應該為自己的客戶提供更棒服務,才有辦法提升整體的服務品質,去年與今年兩次到大嘴叭消費我看到明顯的進步,很高興看到馬來西亞的KTV業者有這樣的成長。